كيف يمكنني حجز سيارة مع Steer؟

لحجز سيارة، قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Steer، اختر نوع السيارة المطلوب، حدد تاريخ الإيجار ومكان الاستلام، وأكد حجزك. ستتلقى تأكيدًا على التطبيق وعبر البريد الإلكتروني.

هل يمكنني تعديل حجزي بعد إجرائه؟

نعم، يمكنك تعديل حجزك عبر تطبيق Steer حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد. التغييرات تشمل تعديل مدة الإيجار، نوع السيارة، ومكان الاستلام.

ما هي طرق الدفع التي يقبلها Steer؟

Steer يقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان، بطاقات مدى، ومنصات الدفع الإلكتروني الآمنة.

هل هناك أي رسوم مخفية يجب أن أكون على دراية بها؟

لا، Steer تتسم بالشفافية. جميع الرسوم المطبقة يتم الكشف عنها بوضوح في وقت الحجز. لا توجد تكاليف خفية؛ ما تراه هو ما ستدفعه.

أين يمكنني استلام وتسليم السيارة المستأجرة؟

مكان الاستلام والتسليم سيتم تحديده من قبل العميل عند الحجز. كما يتوفر لدينا عدة مواقع في مختلف مدن المملكة والمطارات. كما يمكنك طلب خدمة توصيل السيارة واستلامها من موقعك والتي تقدمها اغلب مكاتب تأجير السيارات على منصتنا.

ما هو إجراء إعادة السيارة؟

قم بإعادة السيارة إلى الموقع المحدد حسب اتفاقية الإيجار الخاصة بك. الرجاء التأكد من أن السيارة معبأة بالوقود، نظيفة، وبدون أضرار لتجنب رسوم إضافية.

ماذا يحدث إذا تعرضت لحادث؟

في حالة وقوع حادث (لا سمح الله)، تأكد أولاً من سلامة الجميع، ثم اتصل بالسلطات المحلية وأبلغ مكتب التأجير على الفور. جميع المركبات يتوفر لها التأمين ولكننا نشجعك على مراجعة تفاصيل تغطيتك كما هو موضح في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.

هل يوجد تأمين شامل؟

نعم، يقوم بعض مكاتب التأجير بتوفير خدمة التأمين الشامل نظير رسوم اضافية.

كيف يمكنني الاتصال بـ Steer إذا احتجت إلى مساعدة؟

فريق دعم العملاء لدينا متوفر 24/7 من خلال تطبيق Steer. يمكنك أيضًا الوصول إلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، والتي يتم توفيرها في التطبيق وتأكيد الحجز الخاص بك.